We doen niks met uw klacht...

Als u betaalt per klik kunt u niet klagen. Voor elke klik sturen wij iemand door naar uw website, dus u weet waar u staat als het gaat om het effect van uw budget. Maar wat als u adverteert op basis van impressies of dagen? Een campagne van 100.000 impressies online zetten, en dan er achter komen dat de CTR minimaal is. Dat is in zekere zin een drama. Budget op, en geen effect.

Met klachten over de prestaties van een campagne op basis van impressies of dagen doen we helemaal niks. We nemen geen enkele klacht in behandeling.

Het heeft namelijk geen zin om dat wel te doen.

Wij gaan er van uit dat u als ondernemer pas klaagt als u echt iets te klagen heeft. Dus waarom zouden we uw klacht in behandeling nemen? Het leek ons een betere keuze om uw campagne gewoon nogmaals, gratis uiteraard, online te zetten. Zo verliest u niet uw kostbare budget zonder er klanten voor terug te krijgen. Als u ons via het berichtensysteem even laat weten dat de resultaten u tegenvallen dien we dat meteen. No questions asked. Dat werkt stukken sneller dan een ‘klacht in behandeling nemen’.

Daarnaast kijken we even met u mee of uw campagne wellicht beter kan, of anders.

Er zijn tenslotte talloze oorzaken te bedenken waarom een campagne niet lekker loopt.

Let op: een min of meer redelijke CTR voor een campagne op basis van impressies of dagen ligt zo rond de 0,7%. Scoort uw campagne hoger dan staat klagen u uiteraard nog immer vrij, maar is het wel de vraag of we met een extra campagne een beter resultaat behalen.